16 Haziran 2026, Salı

CRM TALKS

Hakkında

CRM Talks Türkiye’nin İlk ve Tek Sadece Network ve Sadece CRM konuşulan Etkinliği olarak İstanbul'da kapılarını sizlere açıyor.

CRM Talks, CRM Summit’in ardından keyifle, sohbetle ve network ile tadını çıkaracağımız bir alan sağlıyor. Ayrıca CRM Talks sizlere minik sürprizler de hazırlıyor. Sizler için etkinlik içerisinde hem eğleneceğiniz hem de iş konuşacağımız bir ortam yarattık.

Tüm Sektörü bir arada görebileceğiniz bu eşsiz etkinliği kaçırmayın… Sizleri de bekliyoruz!

Şimdi Katıl Ol

CRM TALKS

Konuşmacılar

CRM TALKS

Konu Başlıkları

Pazar Trendleri ve Bir Geliştirme Aracı Olarak CRM’nin Teşvik Edilmesi
CRM Bilginiz Ne kadar?
İşletmenizi Desteklemek için CRM Özelliklerini Kullanma
Bir İşletmeyi Destekleyen CRM’nin Pratik Örnekleri
Azalan Personel ve Bütçe Kesintileriyle Başa Çıkarken Müşteri Deneyimini Optimize Etme
Yapay Zeka aracılığıyla CX’te devrim yaratmak
Sadık Olmak ve Müşteri Oluşturmak için Müşteri Verilerini Kullanma
En Yeni Sadakat Trendleri ve Yenilikleri
Pazarlama Otomasyonu; Çok Kanallı, Daha Hızlı ve Daha Akıllı Pazarlamanın Kilidini Açma
Deneyim Kişiselleştirmesi; Herkes için Yeni Görev – Başarılı Perakendeci
Deneyim üzerinden Duygusal Sadakat Yaratma
Veri ve Kimlik Stratejileri; Verilerinizin Gücünün Kilidini Açın

Başarılı Küresel CRM Stratejileri Şunlarla Başlar; Müşteri
Müşteriyle Başlayın ve Ömür Boyu Sadakat Kazanın
Marka Değerleriyle El Ele Yükselme
Müşteri Hizmetleriniz Yapay Zeka Kullanımına Başladı mı?
Perakende Pazarlamanın Nereye Gittiğini Bilen Var mı?
Kişiselleştirilmiş Müşteri Liderliğindeki Kalıbı Kıran Taşlar
Müşteriyi Doğru Teklifle, Doğru Kanal Üzerinden, En Doğru Zamanda Yakalayın
Müşteri Kazanımını Artırmak için Birinci Taraf Verilerinin Kullanılması ve Ücretli Medya Harcamalarını Optimize Etme
Şehirdeki Yeni Oyunlar; Genlik Sadakati ve Dijital Ürün
CRM ve Sadakatin Geleceğini Tahmin Etmek
En iyi Müşterilerinizi Özelleştirmek Kârları Artırır mı?
Müşteri Nasıl Büyütülür; Zorlu Zamanlarda Yaşam Boyu Değer
Sadakat Programını İlham Verecek ve Etkileyecek Şekilde Yeniden Tasarlamak, Diferansiyel Etkileşim
Müşteri Düzeyinde Çeşitliliği ve Kapsayıcılığı Teşvik Etmek